El Organismo Supervisor
exhortó a la población, utilizar los medios electrónicos para sus operaciones
bancarias
SANTO DOMINGO. La Superintendencia
de Bancos pidió a la ciudadanía, contribuir con la aplicación del Protocolo de
Prevención del Coronavirus o COVID-19, para mitigar su propagación, al utilizar
los servicios en las Entidades de Intermediación Financieras y Cambiara
(EIFyC).
La información la envía a TiempoNotiRD
la Dirección de Comunicaciones de la Superintendencia de Bancos de la República
Dominicana.
El Organismo Supervisor, exhortó a
la población, usar preferiblemente, los medios electrónicos, para sus
operaciones bancarias. Recordó, que los clientes disponen de canales alternos
como Internet Banking y cajeros automáticos, para realizar retiros, estas
transacciones están liberadas de cargos y comisiones, durante el periodo de
emergencia, declarado por el Presidente Danilo Medina, acogiendo las
disposiciones de la Junta Monetaria y la Superintendencia de Bancos (SIB).
En el caso de que, sea inevitable,
acudir a una entidad, para realizar sus transacciones, la Superintendencia de
Bancos recordó, que cada persona debe estar a dos metros de distancia, por lo
menos, una de la otra y esperar de forma paciente su turno. De esta forma, se
evitan aglomeraciones en las oficinas de las Entidades de Intermediación
Financiera y Cambiaria (EIFyC).
Asimismo, la Superintendencia de
Bancos, saludó las medidas adoptadas por las Entidades de Intermediación
Financiera y Cambiaria (EIFyC), en atención, de las disposiciones emitidas a
través de diferentes circulares. La SIB, ha emitido las circulares Nos. 001/20,
002/20 y 003/20, acogiendo las directrices del presidente Danilo Medina, en
consonancia con las disposiciones de la Junta Monetaria y las recomendaciones
de las autoridades sanitarias nacionales e internacionales.
La Superintendencia de Bancos
destacó, la importancia de la cooperación de los clientes y usuarios de los
servicios bancarios, para implementar las medidas preventivas en las entidades.
La SIB valoró las medidas adoptadas por las Entidades
de Intermediación Financiera y Cambiaria, al disponer turnos rotativos en su
personal y el cierre temporal de algunas de sus sucursales, para contribuir a
descongestionar sus instalaciones, además el uso continuo de geles
desinfectantes, limpieza y desinfección frecuente de sus oficinas y el
despliegue de información para sus clientes y usuarios, vía electrónica y en
sucursales.
Recordó,
que también, acogiendo las disposiciones del Organismo Supervisor, las
entidades han limitado su servicio al público durante cuatro horas de lunes a
viernes, esto es de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.
Sobre las recomendaciones de la Junta Monetaria
La Superintendencia de Bancos
precisó, que además, atendiendo a recomendaciones de la Junta Monetaria, las
Entidades de Intermediación Financiera han adoptado una serie de medidas, como
extender el plazo para pagar las tarjetas de crédito, tras la fecha de corte y
flexibilidades de más días para pagar los préstamos personales, de vehículos e
hipotecarios, después de la fecha de pago o desembolso.
Igualmente,
han incluido en sus medidas, no cobrar comisiones por mora en las tarjetas de
crédito y préstamos, ni cobraran comisiones por avances de efectivo con
tarjetas de crédito.
El Organismo Supervisor valoró como
muy positivo, que Entidades de Intermediación Financiera hayan decidido
devolver hasta un 20 por ciento en consumos en farmacias y servicios a
domicilio, entre otros, para contribuir a que las personas permanezcan en sus
hogares y eviten exponerse ante el virus respiratorio. También, que las transferencias
interbancarias se puedan realizar sin cobros de comisiones.
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